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今日の日記ペット系日記
『本当のことをいわない仕組み』 「ナレ合い」は、挨拶や整理整頓などに止まらず、仕事そのものにまで悪影 響を及ぼします。 たとえば、会議やミーティングで、不良品問題がとり上げられる場合などに も、「ナレ合い」が問題の解決を遅らせ、あるいは困難にしているのです。 ◎不良品が多発している、原因を究明して手を打とう までは、みんな威勢がよく、活発な話し合いが行なわれます。が、 ◎どこに原因があるのだ ◎だれが、解決に当たるのだ という段階になると、「急におとなしくなる」のではありませんか。実は、 ◎いつも不良品は、あの工程、あのグループにきまって発生している まではだいたい見当がついているのです。が、「それを指摘する人」がいない。 これは、ものごとをあまりあからさまにいうと、「○○が悪い」と個人攻撃 をすることになるという思惑がみんなの胸にあるからです。そうなっては、あ とで○○さんと気まずい思いをするのではないかと考えてしまったり、今度何 かあったとき、こちらが責められるとまずい、などという考えが心に去来する からです。 「もちつもたれつ」ということばがありますが、私たちは、自分(たち)だ けの力で生きているわけではない。しかも、自分(たち)のすることも、必ず しもパーフェクトとはいえない。だから、他人のすることでも、あまり非難す るわけにはいかない。「少しのことなら」目をつぶろう―という気持は、多 かれ少なかれ、だれの頭にもあると思います。 ですから、「あれは、まずいなあ、何とかしてもらえないかなあ」と思って も、なかなかそれがいい出せない。 こうして、問題の真相や本質は明るみに出されず、闇から闇へ葬り去られて しまうことになるのではありませんか。 「もちつもたれつ」はよいのですが、これが「クサいものにフタをする」に なってしまったら大変なのです。 伝統のある組織、大きな組織には、一般にこうした形で、「望ましくないも の」「不要なもの」「不合理なもの」が、そのまま温存される傾向があります。 いわゆる「旧弊」「悪弊」などといわれるのが、これです。 みんなが、 ◎おかしいな、不都合だな、望ましくないな ◎こうしたほうがいいな、こうすべきだ と考えながら、いつまでも、そこから脱皮できないところには、こうしたコト ナカレ主義が存在することが多いのです。 表面的タテマエ論では、多くの問題が解決されず、また一時的には解決した ようにみえても再発する。その背景には、問題の「根っこ」の部分が隠されて いるとみてよいでしょう。
  
2003・5・20  Tue
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