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今日の日記ペット系日記
『タクシーに乗ったら運転手さんに話しかける』 いつも接していて、いい情報をもっているのに、無視している情報提供者が いる。 たとえば、タクシーの運転手さん。疲れているときなど、話しかけられて迷 惑に感じることはあっても、自分から話しかけて情報を集めようとする人は意 外と少ない。ところがいろいろ話を聞き出すと、彼らはふつうは入手できない ような情報を知っている。 〔タクシーの運転手さんというのは乗客にとって透明人間的な存在だから、車 内ではわりと不用意に、突っ込んだ情報交換が乗客同士で行われている。〕 運転手さんの耳には、日常の業務の中では決して耳にすることのない裏側の重 要な情報が蓄積されている。 また、街の中の様子をいちばんよく観察しているのも、タクシーの運転手さ んだ。仕事で目的をもって移動しているサラリーマンの場合、どうしても行動 範囲が限定されているから風景を見慣れてしまい、新しい発見をすることは少 ない。しかしタクシーの場合は、運転手さんの意志とは関係なく、乗客の都合 であちこちに移動している。常に新鮮な景色を眺めながら移動しているから、 ちょっとした変化にもすぐに気づくのである。すると、新しいビルが建ったり、 流行っていた店がつぶれたり、妙な時間に牛丼屋が混んでいたりといった些細 な発見から、最近は深夜のコンビニにロシア人が増えたとか、世の中の景気の 動向まで、わかるようになってしまう。 タクシーの運転手さんたちが総じて話好きなのは、そんな話題が毎日のよう にたまっていくため、だれかに話したくてウズウズしているということだ。だ から、せっかくタクシーに乗ったのなら、どんどん話を聞き出したほうがいい。 そのときにただ「最近、何か変わったことない?」と話しかけるだけでは面白 い話は聞き出せない。プランナーの久保田達也さんは「株で5000万円儲け たんだけど、それを元手に何か儲かる話はない?」と話しかけるそうだ。芸能 レポーターの梨元勝さんは、助手席に置かれているものを観察して、競馬新聞 があれば競馬の話をふってみるという。 〔決して安くないタクシー代も、運賃としてだけではなく、情報収集費として 考えれば安い。〕 タクシーと同様、たまには美容院に行ってみて、情報を入手する場所として 利用するといい。いまのサービス業というのは上手に会話ができることが大切 な要素になっているが、とくに美容師の場合、話がへたな人はなかなか人気が 出ない。気の利いた美容師ほど、客といろいろな話をしながら、相手の好みや センスを把握しようとするのである。いつも同じ美容師に担当してもらうよう になれば、髪質やファッション・センスだけでなく、車を買い換えるならどん な車種がいいかといったことまで相談にのってもらえる。こちらのものの考え 方まで把握しているから、ほとんど精神分析医のような存在になってしまうの だ。
  
2003・5・22  Thu
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